Receptioniste/administratief medewerk(st)er

Home
Receptioniste/administratief medewerk(st)er

Receptie/administratief medewerk(st)er

Voor het komende seizoen op ons vakantiepark zijn wij op zoek naar een nieuwe frontoffice medewerker. Als frontoffice medewerker ben jij het eerste gezicht dat de gasten zien die bij ons op het park komen verblijven. Wij zoeken dan ook iemand die met veel enthousiasme, positiviteit en geduld onze gasten te woord kan staan.

Je bent als frontoffice medewerker o.a. verantwoordelijk voor:

- In- en uitchecken van gasten;

- Beantwoorden van de telefoon/e-mail;

- Reserveringen maken en inboeken in het reserveringssysteem;

- Gasten wegwijs maken op het terrein;

- Vragen beantwoorden en klachten afhandelen;

- Afrekeningen maken en betalingen ontvangen;

- Rondleidingen verzorgen in de groepsaccommodatie;

- Diverse administratieve werkzaamheden;

- Het aannemen van storingen en serviceverzoeken van gasten (bereikbare telefoondienst).

Kortom je bent visitekaartje van het park.

Het hoogseizoen loopt van 1 april tot 1 november. In die periode wordt het richting de zomermaanden steeds drukker en wordt er in overleg met de office manager een rooster gemaakt. Op het rooster zijn de uren verdeeld over 7 dagen in de week en diensten kunnen wisselend zijn. Vooral in het hoogseizoen (meivakantie, Hemelvaart, Pinksteren, zomervakantie en herfstvakantie) is de receptie langer geopend. In rustige periodes kan er ondersteuning op de administratie gevraagd worden.

Ben jij de frontoffice medewerker die wij zoeken?

- Gastvrijheid staat bij jou hoog in het vaandel;

- Je hebt oog voor detail;

- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Met Duits kun jij je goed mee redden;

- Ervaring als receptionist(e) of frontoffice medewerker is een pré;

- Een opleiding in de recreatie en toeristische branche is een pré.

Over ons

Resort Rhederlaagse Meren is een familiepark. Wij bieden vaste staanplaatsen, toeristische (kampeer)plaatsen, mobile homes/chalets (verhuur). Op ons park is ook een buitenzwembad, restaurant, cafetaria, sportcafé, supermarkt, animatieruimte, prive strand. Het park ligt gelegen aan het meer de Rhederlaag. In Lathum nabij Arnhem.

Wat bieden wij jou?

- Werken binnen een klein en gezellig team;

- Ruimte voor inbreng van eigen ideeën;

- Zelfstandigheid en vrijheid in je werk;

- Een afwisselende functie in een dynamische werkomgeving;

- Salaris conform cao recreatie.